Служба поддержки БК Леон: как связаться с саппортом
В БК «Леон» нет одного из самых привычных способов связи с сотрудниками службы поддержки, зато быстро решить возникающие вопросы можно онлайн – с компьютера или мобильного устройства.
Эта статья про букмекерскую
контору Леон
Подробнее о букмекере
Букмекерская компания принимает ставки только онлайн, поэтому служба поддержки «Леон» тоже сфокусирована на помощи игрокам через интернет. Позвонить по телефону в службу поддержки БК «Леон» нельзя: букмекер не помогает по горячей линии. Поддержка «Леон» отвечает в онлайн-чате, по электронной почте и на физические письма.
| Способ связи | Как связаться |
|---|---|
| Онлайн-чат | Откройте сайт или мобильное приложение, нажмите кнопку «Помощь» |
| Электронная почта | Напишите письмо на help@leon.ru или заполните форму обратной связи на сайте или в приложении |
| Почтовый адрес | Отправьте письмо по адресу: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, цоколь/I/24. |
Как обратиться в саппорт с компьютера
Чтобы открыть чат с сотрудником БК «Леон» на сайте букмекерской конторы, сначала нужно авторизоваться: ввести логин и пароль. Если у вас нет аккаунта, но вы хотите обратиться в службу поддержки именно в чате, сначала придется зарегистрироваться. Регистрация в БК «Леон» →
После авторизации на сайте нажмите на кнопку «Помощь» в правом нижнем углу, затем выберите «Онлайн-чат».
Кнопка «Помощь» находится в одном и том же месте на всех страницах сайта БК «Леон»
Обратиться в поддержку через приложение БК «Леон» для компьютера не получится, потому что букмекер выпустил приложения только для смартфонов и планшетов на iOS и Android.
Как обратиться в саппорт со смартфона
Если ставите с мобильного устройства, можете связаться со службой поддержки «Леон» двумя способами: открыть сайт БК с помощью любого браузера или скачать мобильное приложение Leon.
Мобильная версия сайта. Онлайн-чат в мобильной версии сайта доступен только для авторизованных пользователей. После авторизации найдите пункт «Помощь» в нижнем меню, нажмите на него и выберите «Онлайн-чат».
Нажмите «Помощь» (1) и откройте онлайн-чат (2), чтобы связаться с поддержкой БК Леон ру
Мобильное приложение. Если хотите обратиться в поддержку Leon с мобильного телефона, это можно сделать не только на сайте, но и в приложении. Скачать приложение для устройства на Андроид можно только с официального сайта букмекерской конторы, а приложение для iOS легко найти в магазине App Store. Подробнее – в инструкциях.
Чтобы написать в чат поддержки БК «Леон», авторизуйтесь в мобильном приложении с помощью почты, телефона, логина или Face ID / Touch ID. Затем откройте раздел «Помощь» в нижнем меню и выберите «Онлайн-чат».
Нажмите «Помощь» (1), затем включите онлайн-чат (2) и напишите сообщение в службу технической поддержки «Леон»
Поддержка через форму обратной связи
На сайте и в приложениях вы можете воспользоваться формой обратной связи, которая находится в разделе «Помощь» рядом с кнопкой «Онлайн-чат». Этой формой удобно пользоваться, если вы не хотите ждать ответа оператора в чате или просто не настроены на переписку.
Чтобы быстро получить информативный ответ, укажите категорию вашего обращения и подробно опишите проблему или вопрос. Не отправляйте несколько обращений по одному и тому же вопросу – это может увеличить время ожидания ответа.
В нашем случае вопрос касается бонусной программы «Леон», поэтому мы выбрали соответствующую категорию
Как позвонить в поддержку «Леон»
На декабрь 2021 года БК «Леон» не предоставляет возможность обратиться за помощью на горячую линию: поддержка отвечает только в чате и по электронной почте. Вы также можете обратиться через письмо на почтовый адрес букмекерской компании в Москве. Телефонный номер поддержки «Леон» не опубликован на сайте БК.
Заключение эксперта betnbet
Общение со службой поддержки оставило положительное впечатление: менеджер быстро решил два вопроса и помог разобраться с условиями одной из акций «Леон». Минус в том, что эти вопросы невозможно решить по телефону, поскольку горячей линии БК «Леон» нет вообще.
Операторы в чате отвечают не сразу – занимает до десяти минут. В некоторых случаях приходится ждать дольше, пока освободится хотя бы один менеджер. Но это все равно быстрее, чем писать на почту.
Мы обращались в поддержку «Леон» вечером – пришлось подождать примерно 15 минут, пока оператор освободился
Вопросы и ответы
Чем отличается служба технической поддержки от службы поддержки в БК «Леон»?
Разница только в названии: некоторым привычнее говорить «служба технической поддержки», а кому-то просто «служба поддержки». Менеджеры БК «Леон» помогают по всем вопросам, в том числе техническим. Например, если не получается авторизоваться в приложении или пополнить счет.
Как быстро отвечает поддержка БК «Леон»?
Букмекер обещает ответить в чате в течение десяти минут. По поводу почты ориентировочных сроков нет, но по нашему опыту, ответ на электронное письмо занимает три–пять часов.
Какой телефонный номер у службы поддержки «Леон»?
На декабрь 2021 года букмекерская компания Leon не организовала горячую линию, поэтому телефонного номера у службы поддержки нет. Чтобы связаться с менеджером, пользуйтесь чатом или формой обратной связи на сайте и в мобильных приложениях.
С декабря 2019 года пользователи belbet могут пополнять свой игровой счет через ЕРИП. Такой способ платежа позволяет пополнить баланс через интернет-банк, инфокиоски, отделения банков и банкоматы.
Служба поддержки реализует программу помощи клиентам только в онлайн виде. На официальном сайте нет информации о горячей линии.
С введением нового закона в России бояться потерять честно выигранные деньги больше не стоит. И хоть Leonbets и ранее не грешил подобными случаями, то теперь и вовсе не надо думать, не возникнет ли проблем с выводом средств — все выигрыши защищены законом, их выплату гарантирует специальная организация-посредник, которая называется ЦУПИС.
6. Заходим в неё и выбираем масти Черви и Пики и делаем ставки, у меня на счете есть 2000, я сделаю ставки по 100р на каждую масть.
Лучший Эмулятор Андроида для ПК
Мобильное приложение Леонбет позволяет делать ставки не только на предстоящие матчи, но и на игры, которые проходят в данный момент. Процесс ставок через приложение элементарный и простой. Авторизуйте свою учетную запись с помощью логина и пароля вашего приложения Leonbets, пополните свою учетную запись, найдите интересующее вас событие и нажмите на исход, который, по вашему мнению, завершится матчем. Все, что вам нужно сделать, это указать сумму ставки и подтвердить операцию.
Полученную сумму надо проставить 20 раз. Учитываются пари типа «ординар» или «экспресс», поставленные на П1, П2, Х и точный счет. Квалифицирующий коэффициент – 1.5. Если событие рассчитано, как возврат (1.0), то ставка по нему не учитывается. В экспрессе один из ординаров должен идти по коэф-ту от 1.50.
Кроме удобного сайта, букмекерская контора также предоставляет мобильное приложение с простым и интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря мобильному приложению Leonbets Вы сможете следить за ходом событий по Вашим ставкам, выводить деньги, делать ставки, да и вообще совершать все те же действия, что и в компьютерной версии всего в пару кликов! Последнюю версию приложения Леонбет для андроид Вы можете скачать по ссылке ниже.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Компания «Леонбет» поощряет активных клиентов и предлагает акцию «Фрибет для постоянных игроков».
Приложение позволяет составлять прогнозы на разные виды спорта. Есть возможность делать Live ставки на спортивные события, которые происходят в реальном времени.
VoodooLab открыт пн-пт 10:00-18:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.
К сообщению нужно прикрепить полноразмерное фото главной страницы паспорта. Изображение не должно быть обрезано и низкого качества.